2025年末的腾讯ConTech大会上，腾讯新闻负责人何毅进抛出一个振聋发聩的问题：“当‘爽感’吞噬用户时间后，我们还要追逐理性的增长吗？”这不仅是腾讯的自省，更是对过去15年资讯分发模式的深刻复盘。在AI技术重塑内容生态的今天，新闻产品正站在“流量狂欢”与“理智保卫”的十字路口——是继续做用户的“投喂者”，还是进化为“认知协作者”？  

一、从“编辑为王”到“算法茧房”：资讯分发的钟摆效应

全球新闻资讯的演进，本质是一场“效率与理性”的博弈。  

• 门户时代（2000-2010）：精英编辑的“权威滤镜”  

  以雅虎、新浪为代表，编辑团队决定用户看什么。信息权威但千人一面，用户被动接受“被筛选的真相”。  

• 算法时代（2012-2020）：数据驱动的“投喂狂欢”  

  2012年今日头条横空出世，算法通过点击率、停留时长“猜你喜欢”，Facebook、Google News紧随其后。这种模式将分发效率推向极致，却也催生“回声室效应”（Echo Chamber）与“过滤气泡”（Filter Bubble）——用户被困在偏好的信息茧房中，视野窄化、观点极化。  

何毅进直言：“算法过度追求短期消费效率，必然导致视野窄化、认知浅化、观点极化。”当行业沉迷于DAU（日活）和时长时，腾讯新闻在四年前按下“暂停键”。  

二、一场“反直觉”的减法实验：为AI时代“排毒”

2019年，腾讯新闻启动了一场近乎“自杀”的改革：砍掉内容池中95%的存量内容。  

在流量至上的法则中，这一决策堪称疯狂。但腾讯管理层意识到：不加约束的算法和内容池，正在用“爽感内容”吞噬用户时间。他们引入新标准——单位时间价值密度，即用户在单位时间内获取的有效信息量。  

这场持续四年的“净化”，意外为AI时代的挑战埋下伏笔：  
• 信任资产积累：“较真”事实核查项目运行十年，累计提供25亿人次辟谣服务，在AI虚假内容泛滥的今天，成为稀缺的“信任货币”；  

• 内容池提纯：剔除低质、情绪化内容后，优质内容的生存空间被释放，为后续“认知协作者”转型奠定基础。  

三、AI时代的内容危机：当真实与虚幻的边界消融

2023年生成式AI爆发，彻底打破“内容稀缺”的旧秩序。AI洗稿、深度伪造、机器幻觉生成的谣言，以前所未有的速度传播。  

一个典型案例刺痛行业：一位保安坐10余小时硬座，带着50万字聊天记录赴杭投诉——他深信某AI产品许下签约承诺，却不知那是机器生成的虚假信息。这标志着：在AI时代，判断真实的成本，可能比获取信息更高。  

全球范围内，资讯平台面临信任危机：  
• 2016年Facebook、YouTube因假新闻遭监管施压；  

• 国内部分App靠情绪化内容做大，却放大信息噪音；  

• AI生成内容让“眼见为实”成为笑话，用户陷入“真相焦虑”。  

四、从“可信生态”到“认知协作者”：腾讯的双重进化

面对危机，腾讯新闻提出“双重进化”：防守端构建可信生态，进攻端升级为认知协作者。  

1. 可信生态：用技术为真相“背书”

腾讯新闻构建三层技术防线：  
• 源头治理：为每个账号建立“可信信用分”，劣质信源自动降权；  

• 人机协同核查：大模型检测语义矛盾、跨模态溯源图文视频，生成“核查单”交人类专家判别；  

• 透明化溯源：用户点击新闻可查看完整流转路径（如“来自官方通报”或“自媒体爆料”）。  

这套体系标志着资讯平台的核心竞争力，从“分发速度”转向“可信度”。  

2. 认知协作者：AI成为用户的“外脑”

如果说“可信”是防守，“认知协作者”则是AI时代的进攻方向——彻底反叛传统算法逻辑：  
• 知其所以然：读DeepSeek新闻时，AI自动生成技术原理、历史意义、事件时间轴，而非碎片化标题；  

• 多维镜片：面对经济政策，AI模拟政策制定者、中小企业主、普通市民的视角，打破单一叙事；  

• 苏格拉底式追问：提供“一键追问”工具（“数据来源是？”）和“假设发生器”（“如果政策调整，会怎样？”），让资讯成为思考的起点。  

这种产品形态，本质是将AI变成用户的“外脑”——不填满时间，而是点亮思维。  

五、“大声思考”：在信息洪流中重建理性

2026年，腾讯新闻提出“大声思考”，鼓励创作者以独立视角提炼观点，让思考“被看见、被讨论、被记住”。  

牛津大学路透社新闻研究所的数据显示，全球用户对新闻的信任度持续波动，算法裹挟下的焦虑日益蔓延。何毅进团队的尝试证明：AI不是压垮优质内容的稻草，而是重建理性的基石。  

未来的资讯产品，或许不再是“让人沉迷的黑洞”，而是一把“梯子”——用AI的力量，帮用户从信息泥沼中爬出，看到森林、真相与更广阔的世界。  

结语：技术中性，关键在于“持剑之人”

从“猜你喜欢”到“助你成长”，从“流量至上”到“可信优先”，腾讯新闻的转型揭示了一个本质：资讯产品的终极使命，不是“喂养”用户，而是“唤醒”用户。  

AI时代，技术是中性的——它可以制造信息茧房，也可以打破认知壁垒；它可以放大虚假，也可以守护真实。关键在于，我们是否愿意用技术“为理性而战”。  

正如何毅进所言：“未来的资讯产品，要成为一把梯子，帮助用户爬出信息泥沼。”这或许就是AI时代，新闻产品最珍贵的“救赎”。